MGA: Diretiva de proteção ao jogador Mudança de importância supremo

O Autoridade de Jogos de Malta mudou seu Diretiva de proteção ao jogador, Afirmar que jogos seguros, sustentáveis ​​e responsáveis ​​são de “importância suprema”.

FEITO ACONTECENTE RECEBERTIDO ATRAVÉS DO SEU PROCESSO DE CONSULTA DE CONSULTA, as emendas feitas pela autoridade exigirão que os licenciados monitorem marcadores de danos selecionados ao criar procedimentos para detectar e abordar instâncias de jogo de problemas.

A autoridade também observou que as mudanças pretendem fortalecer e esclarecer a estrutura atual de proteção ao jogador.

De acordo com as novas mudanças, os licenciados B2C serão necessários para empregar medidas e processos efetivos para identificar aqueles com maior risco de jogo de problemas, que devem ser alcançados usando ferramentas analíticas ou sistemas de monitoramento de comportamento, juntamente com a equipe treinada.

Uma vez identificado, o licenciado é obrigado a tomar "eficazes" para lidar com o jogo problemático e, ou impedir que os jogadores desenvolvam esses problemas.

Além disso, os licenciados que oferecem serviços on -line devem exibir uma variedade de informações "com destaque" em sua página inicial, incluindo os detalhes do licenciado B2C, que identificam o licenciado e garantem que o licenciado possa ser contatado; Um sinal que indica que os jogos menores de idade não são permitidos e uma mensagem de ‘jogo responsável’ que fornece: informações explicando que os jogos podem ser prejudiciais se não forem controlados.

Além disso, a página inicial deve incluir informações sobre as medidas de suporte ao jogador no site – desde que isso seja sem prejuízo a quaisquer requisitos de divulgação estabelecidos em outros instrumentos regulatórios e outros requisitos aplicáveis.

Os licenciados que oferecem seus serviços de jogo on -line também devem garantir que ele ofereça aos jogadores a opção de se excluir dos jogos e que não é mais do que "um clique de distância" da página de informações de jogos responsáveis.

Uma vez excluídos, os licenciados B2C só podem remover exclusões mediante solicitação do jogador relevante ou mediante expiração da duração do conjunto. A solicitação deve ser acompanhada de uma explicação do jogador para explicar mais as mudanças nas circunstâncias que levaram à solicitação. Então estará à altura dos licenciados se aceitar ou rejeitar.

No espaço de varejo, os licenciados B2C que oferecem serviços de jogo em instalações para jogos devem exibir seu status de licença na entrada da propriedade.

Essa estrutura apoiará as iniciativas da autoridade no futuro e facilitará os planos da MGA de melhorar continuamente a estrutura de proteção do jogador, incluindo a eventual publicação de diretrizes detalhadas de proteção ao jogador para licenciados.

Avançando, o MGA está em processo de realização de pesquisas detalhadas e reunir “experiência especializada” para servir como base para a eventual publicação de tais diretrizes.

As disposições relacionadas ao reforço de dinheiro real e treinamento da equipe também foram abordadas através das emendas.