Soluciones en vivo: este es solo el comienzo de nuestros planes para la dominación mundial
Hacer olas en las Américas es un objetivo principal para Soluciones en vivo hasta el año en curso, sin embargo, como CEO Jean-Pierre Houareau Notado, esto es simplemente un paso en un viaje mucho más grande.
Después de debutar hace tres años, el proveedor de la plataforma de juegos de mesa de casino está buscando avanzar en el ecosistema Igaming de los Estados Unidos durante 2023, con la expansión más al sur también buscada por el grupo bajo un proyecto de expansión generalizado.
Para hacerlo, Live Solutions está buscando aumentar su rango de contenido, con Houareau sugerido que los gustos de Andar Bahar, Teen Patti, Sic Bo, 32 tarjetas, Casino Hold’em y 3 cartas de póker estarán "llegando a una pantalla cerca muy pronto ".
Esto reforzaría una suite de juegos que actualmente se encuentra en 16 juegos y que incluye Blackjack, European Blackjack, Rulette, Baccarat, Asian Baccarat, Craps, Dragon Tiger y Fan Tan.
"Nuestro producto es diferente de otros productos en vivo de muchas maneras", comenzó Houareau al ser interrogado uno lo que hace que los productos de distribuidor en vivo de la compañía se destacen en medio de mucha competencia.
"En primer lugar, el resultado de los juegos está determinado por generadores de números aleatorios en lugar de equipos de casino físicos, lo que significa que nuestros anfitriones no tienen mano en el resultado de los juegos. Además, nuestros presentadores en vivo no trabajan en estudios.
"Decimos que tenemos el piso de casino más grande del mundo, y lo hacemos"
"Otra diferencia clave es que los jugadores también están transmitidos por video y pueden hablar entre ellos y el anfitrión de la mesa, lo que es una experiencia que es como un casino terrestre.
“El uso de video en lugar de enviar mensajes de texto para chat significa que nadie escribe sus mensajes, y todos participan en conversaciones entre sí naturalmente.
"Los operadores de casinos también se unen a sus jugadores en las mesas. Esto es realmente útil para ellos porque podrían usar este contacto personal para las funciones de gestión o cumplimiento VIP, que se llevan a cabo mucho más fácilmente.
“Decimos que tenemos el piso de casino más grande del mundo, y lo hacemos, con 3.500 hosts de mesa que hablan 45 idiomas. A diferencia de los distribuidores en vivo, nuestro producto es infinitamente escalable ya que no estamos restringidos por el espacio de estudio, lo que significa que más jugadores pueden llegar a las mesas sin hacer cola."
Además de haber alabado muchos elogios por las capacidades de transmisión del grupo y el uso de tecnología, el CEO de Live Solutions también mencionó la creencia de que "nuestros juegos son mucho más naturales para jugar".
Esto, continuó Houareau, se debe a los aspectos sociales que imitan el compromiso en una mesa de casino de ladrillo y mortero, en lugar de "perder tiempo" para escribir. "Simplemente se siente mucho más relajado", se dijo.
En el frente de cumplimiento, se afirma que el globo ocular humano, en la forma de la red de presentadores del grupo, es "aún mucho más efectivo que cualquier algoritmo" cuando se trata de la gestión del jugador, para detectar signos de angustia del jugador, mal comportamiento, o cualquier otra cosa que cause preocupación.
"La interacción cara a cara sigue siendo la forma más efectiva y precisa de lidiar con problemas como el cumplimiento, la verificación de edad y los problemas de juego"
"La interacción cara a cara sigue siendo la forma más efectiva y precisa de lidiar con problemas como el cumplimiento, la verificación de edad y los problemas de juego", afirmó.
Posteriormente, la atención se dirigió a la de los operadores y a una instalación de sala de control que permite a dichos actores acceder a informes completos y repeticiones instantáneas de cualquier ronda en cualquier momento.
"Pueden establecer límites de apuestas de manera granular, ya sea para todo su sitio o jugadores individuales", explicó Houareau. "Los operadores pueden agregar a sus propios usuarios utilizando los sistemas de control de acceso para su personal y establecer privilegios.
"Pueden administrar la marca con diseño de tarjetas y logotipos de mesa para tantas marcas como lo han hecho. Desde la sala de control, el personal del operador también puede mirar sus mesas como un "ojo en el cielo" o visitar sus mesas y charlar cara a cara con sus jugadores."
Para concluir, la atención recurrió al futuro cuando Houareau elaboró en las ambiciones de la compañía durante el resto del año: "Nos estamos expandiendo a Estados Unidos y Sudamérica durante 2023, que es solo el comienzo de nuestros planes para la dominación mundial.
“Nuestro producto facilita el servicio de cualquier mercado, ya que ofrecemos múltiples idiomas, ofrecemos integración rápida y gratuita y cubremos todas las monedas, incluidas todo tipo de criptografía.
"Los jugadores que deseen una experiencia de casino en vivo suave, divertida y atractiva deben tomar asiento en nuestras mesas, donde habrá una cálida bienvenida esperando y, lo mejor de todo, no hay cola para la acción."
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