Kindred Group reafirma el compromiso de hacer que el juego sea "100% agradable"

Grupo afín reafirmó su compromiso de garantizar que el juego sea "100 por ciento agradable", ya que señala su "clara ambición" de que ninguno de sus ingresos se derivará del juego nocivo a fines de 2023.

Publicar su "Informe de sostenibilidad 2020", que describe el progreso en los objetivos centrales relacionados con la responsabilidad social, el juego más seguro, la atención al cliente y el bienestar de los empleados, Kindred señaló que la proporción de ingresos derivados de clientes de alto riesgo era de 3.4 por ciento en el cuarto trimestre 2020.

2020 Saw Kindred se convirtió en la primera firma de juegos de azar en línea que listó públicamente en revelar "KPI transparentes" que rastrean el porcentaje de ingresos de ganancia bruta derivada de juegos de azar nocivos.

Los KPI transparentes se han agregado a las tareas de información financiera del Grupo Estocolmo, ya que Kindred marca su objetivo principal de lograr el "cero por ciento de los ingresos del juego nocivo para 2023".

"Llegar a cero no será una tarea fácil, pero estamos seguros de que podemos llegar allí a través de la colaboración con los investigadores, invertir en tecnología y trabajar con reguladores para asegurar un mercado regulado sólido" Henrik tjärnström, Grupo afín CEO, cometido.

Apoyando sus objetivos de sostenibilidad a largo plazo y deberes de responsabilidad social, la junta de Kindred revisó la "declaración de propósito" de la empresa a lo largo de 2020, para "transformar el juego al ser una fuente de entretenimiento confiable que contribuye positivamente a la sociedad".

"Descansamos en nuestro propósito de transformar el juego en una fuente más confiable de entretenimiento y contribuyentes positivos a la sociedad", agregó la firma. “Eso incluye ofrecer a nuestros 30 millones de clientes una experiencia superior mientras los ayuda a sentirse seguros."

Kindred también ha mejorado su compromiso de utilizar los recursos tecnológicos para desarrollar más sistemas de juego más seguros del mercado, después del éxito de su intervención de jugadores PS-Eds construido y un sistema de detección de juego en riesgo.

Con el respaldo de su unidad de tecnología, Kindred continuará su inversión multimillonaria en tecnologías de próxima etapa, incorporando "investigación conductual e inteligencia artificial predictiva" para minimizar los riesgos de los jugadores de sus productos e inventarios actuales actuales.

El informe también destacó su confianza para lograr su objetivo, mientras que Kindred mantiene su impulso de crecimiento, en el que la compañía logró una serie de hitos comerciales durante 2020.

Manteniendo su trayectoria de crecimiento, durante 2020 Kindred superó £ 1.1 mil millones en ganancias brutas grupales, registrando un promedio de 46 millones de transacciones de clientes por día.

El enfoque revisado de Kindred ve los remitentes de sostenibilidad de la empresa en todas las divisiones operativas de la empresa, que abarca tecnología, marketing, gestión de productos, cumplimiento, recursos humanos y servicio al cliente.

Los cambios a nivel de sala de juntas se convirtieron en la primera compañía de juegos de azar en línea en incorporar un "Consejo de Sostenibilidad" que coloca el mandato de responsabilidad social de la empresa junto con las tareas de gobierno corporativo, riesgo, cumplimiento y auditoría.

"Creo firmemente que la sostenibilidad debe ser una parte integrada de nuestra estrategia corporativa, proceso de gobierno y modelo de negocio", explicó TJärnström.

“Para asegurarnos de que nos mudemos en esta dirección, hemos establecido un consejo de sostenibilidad y un consejo de gobierno, riesgo y cumplimiento. Estos grupos trabajan para establecer la integración interfuncional en Kindred y garantizar que continuemos progresando en nuestros compromisos de sostenibilidad."

Además, los patrocinios de la marca Kindred, que incluyen Fútbol sueco de élite, Condado de Derby, Club Brugge, Paris Saint Germain, y el Fútbol europeo para el desarrollo, se centrará en lograr únicamente los "resultados positivos de la comunidad"

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